Asistente de Servicio al Cliente en Lima - Milton Bullon Garcia

Milton Bullon Garcia busca un Asistente de Servicio al Cliente para unirse a Franqueza Peruvian Coffee, cafeterías de especialidad en San Miguel, Lima. Esta posición de tiempo completo es ideal para personas apasionadas por brindar un servicio excepcional y trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.

Responsabilidades Clave

• Atender consultas y reclamos de clientes de manera efectiva y amable.
• Brindar información clara sobre productos y servicios.
• Gestionar pedidos asegurando su correcta ejecución.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas.
• Realizar seguimiento de interacciones para mejorar el servicio.
• Monitorear métricas de satisfacción y reportar resultados.
• Asistir en la capacitación y orientación de nuevos colaboradores.

Requisitos y Calificaciones

• Secundaria completa.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Trabajo en equipo y habilidades interpersonales.
• Puntualidad y responsabilidad en tareas asignadas.
• Capacidad para resolver problemas creativamente.
• Experiencia en atención al cliente es un plus, no indispensable.
• Presentación personal pulcra y aseo adecuado.

En Franqueza Peruvian Coffee valoramos el crecimiento profesional y fomentamos una cultura de apoyo y colaboración. Utilizamos herramientas del sector para garantizar comunicación fluida entre el equipo. Los colaboradores reportan directamente a los responsables del negocio, quienes promueven un ambiente inclusivo y de apoyo.