Especialista de Servicio al Cliente – Cono Sur en Lima, Perú

Se busca un/a Especialista de Servicio al Cliente para el Cono Sur, con base en Lima, Perú y modalidad de trabajo remoto. El puesto está dirigido a profesionales con experiencia en bienes de consumo empaquetados (CPG) y retail, orientación al cliente y capacidad para convertir datos de investigación de mercado en recomendaciones relevantes.

Responsabilidades y enfoque del puesto

• Analizar datos y transformarlos en insights contextualizados y útiles para los clientes.
• Gestionar investigaciones complejas y grandes volúmenes de datos con atención al detalle.
• Aplicar principios y conceptos prácticos de investigación de mercado.
• Construir relaciones sólidas con clientes y brindar un servicio atento y profesional.
• Contribuir al desarrollo de negocios y al crecimiento de las cuentas.

Requisitos y habilidades

• Experiencia y comprensión de las industrias de CPG y retail.
• Habilidad analítica para interpretar datos y comunicar hallazgos con impacto.
• Gran capacidad para establecer y fortalecer relaciones.
• Orientación demostrable al desarrollo de negocios y mentalidad de crecimiento.
• Enfoque centrado en el servicio al cliente.
• Conocimiento práctico de investigación de mercado y atención al detalle.
• Capacidad para gestionar investigaciones complejas y grandes conjuntos de datos.

Detalles del empleo

• Ubicación: Lima, provincia de Lima, Perú.
• Modalidad: Remota.
• Tipo de empleo: Tiempo completo.