Asistente de Servicio al Cliente y Gestión Comercial

Descripción del puesto En el puesto de Asistente de Servicio al Cliente y Gestión Comercial en Empaque Internacional Global Supply te encargarás de la atención diaria a clientes, gestionando consultas, pedidos y reclamaciones de forma rápida y eficaz. Darás seguimiento a solicitudes comerciales, prepararás cotizaciones y apoyarás al equipo de ventas en la elaboración de propuestas y documentación. Registrarás información en los sistemas internos, actualizarás bases de datos de clientes y coordinarás con logística y administración para asegurar una correcta entrega de productos y servicios. Este puesto es de jornada completa, presencial y se desarrolla en La Asunción District, donde trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente satisfactoria y una gestión comercial ordenada.
Requisitos
Aptitudes interpersonales sólidas, capacidad para generar confianza y gestionar relaciones con clientes de forma respetuosa y profesional.Experiencia en servicio al cliente, soporte al cliente y orientación a la satisfacción del cliente, con foco en la resolución ágil de incidencias.Excelentes aptitudes de comunicación oral y escrita, capacidad para transmitir información de manera clara y adaptada a diferentes perfiles de cliente.Manejo básico de herramientas ofimáticas (correo electrónico, hojas de cálculo, procesadores de texto) y sistemas de gestión de clientes (CRM).Organización, atención al detalle, capacidad para trabajar en equipo y para priorizar tareas en entornos dinámicos.Valorable experiencia previa en puestos administrativos o comerciales y conocimientos básicos de procesos de ventas y logística.