Asistente Virtual por Chat Remoto

Yarinaldi Nohemy Lopez busca un/a Asistente Virtual por Chat para brindar atención a clientes a través de plataformas de chat. Es un puesto de tiempo completo y remoto, enfocado en responder consultas, resolver problemas y contribuir a una experiencia de servicio eficiente.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes mediante chat con claridad y eficacia.
• Responder preguntas y resolver problemas en tiempo real usando herramientas de chat.
• Compartir información precisa sobre productos y servicios.
• Coordinar con otros departamentos la resolución de casos complejos.
• Dar seguimiento a las interacciones para verificar la satisfacción del cliente.
• Participar en capacitaciones para fortalecer las habilidades de comunicación y manejo de herramientas.
• Preparar informes sobre la actividad y la satisfacción de los clientes.

Requisitos

• Habilidades de comunicación efectiva.
• Experiencia en el uso de herramientas de chat.
• Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
• No se requiere un nivel educativo formal específico.

Condiciones del puesto

• Modalidad: Remota.
• Tipo de empleo: Tiempo completo.
• Remuneración: 1200 por mes.
• Ubicación: No especificada.

Trabajarás en un equipo colaborativo, bajo la posible supervisión de un gerente de servicio al cliente y en coordinación con otras áreas.