Atención al Cliente de Medio Tiempo en Santa Cruz de Barahona

Rosalis Marielis Acosta Revi busca una persona entusiasta para ocupar el puesto de Atención al Cliente de medio tiempo en Santa Cruz de Barahona, Barahona, República Dominicana. En este rol ayudarás a ofrecer un servicio excepcional, fortalecer las relaciones con los clientes y contribuir a la satisfacción y reputación de la empresa.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de clientes por teléfono y correo electrónico.
• Brindar información precisa sobre los productos y servicios.
• Registrar con claridad las interacciones con los clientes.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas eficazmente.
• Dar seguimiento a los casos abiertos hasta lograr una resolución satisfactoria.
• Recopilar comentarios para contribuir a la mejora de los procesos.
• Participar en capacitaciones sobre productos y comunicación.

Requisitos

• Bachillerato completado.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia en atención al cliente preferida, pero no indispensable.
• Capacidad para trabajar a buen ritmo y manejar varias tareas.
• Conocimientos de herramientas CRM son una ventaja.
• Disponibilidad para adaptarse a los horarios establecidos.

Jornada, salario y oportunidades

La posición es de medio tiempo y ofrece un salario de 25000 por mes. La empresa promueve la inclusión, el trabajo en equipo y un entorno donde las ideas son valoradas. También ofrece oportunidades de crecimiento profesional y capacitación.

Ubicación

Santa Cruz de Barahona, Barahona, República Dominicana. Esta posición no es remota.