Personal de Limpieza de Habitaciones en Santa Fe, NM

Posición: Personal de Limpieza de Habitaciones

Departamento: Limpieza

Reporta a: Jefe Ejecutivo de Limpieza

Resumen del Puesto

El personal de limpieza de habitaciones es responsable de mantener la limpieza y el orden en las habitaciones y pasillos del hotel. Sus tareas incluyen la limpieza diaria conforme a los procedimientos del hotel, abastecimiento del carrito con suministros, cambio de ropa de cama y reposición de artículos en las habitaciones. Se requiere atención al detalle, buena comunicación con huéspedes y compañeros, y capacidad para estar de pie, caminar, agacharse y levantar objetos durante toda la jornada.

Responsabilidades

• Limpieza: Mantener limpias las habitaciones y asegurar que los suministros y amenidades estén disponibles. Mantener limpio y en buen estado el carrito, la ropa de cama, las habitaciones y el equipo.
• Servicio al huésped: Garantizar la satisfacción del huésped en relación con el servicio de limpieza. Atender solicitudes de manera positiva y oportuna, trabajando en equipo para cubrir las necesidades del huésped y del departamento. Cumplir con el manual de empleados del hotel.
• Seguridad y manejo de riesgos: Mantener un área de trabajo limpia y segura conforme a las regulaciones locales, estatales y federales. Inspeccionar habitaciones para detectar necesidades de mantenimiento y reportarlas. Usar de forma segura los productos químicos del departamento y seguir los procedimientos del hotel para incidentes y emergencias.
• Autogestión: Organizar y priorizar las tareas para cumplir con el volumen de trabajo requerido. Cumplir con las políticas de asistencia, presentación personal y normas del departamento. Participar en reuniones del departamento y del hotel. Usar correctamente el equipo asignado.