Auxiliar de atención al cliente
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Propósito del cargo Garantizar el ingreso oportuno y preciso de los pedidos en el sistema SAP, asegurando el cumplimiento de las condiciones comerciales estable
Salario
No especificado
Ubicación
Madrid, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Auxiliar de atención al cliente
Madrid, Colombia
Descripción del empleo
Propósito del cargo
Garantizar el ingreso oportuno y preciso de los pedidos en el sistema SAP, asegurando el cumplimiento de las condiciones comerciales establecidas y contribuyendo a una excelente experiencia de servicio para los clientes internos y externos.
Responsabilidades principales
Ingresar en SAP las órdenes de compra remitidas por los asesores del Centro de Servicios.Validar que los pedidos sean registrados conforme a las condiciones comerciales aprobadas para cada cliente.Gestionar la digitalización y archivo electrónico de las órdenes de compra.Procesar devoluciones, cambios de factura y solicitudes de notas crédito en el sistema.Brindar soporte al Centro de Servicios, cubriendo las funciones del asesor comercial cuando sea requerido.Mantener actualizada la información documental y de pedidos.Realizar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
Perfil requerido
Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, digitación, gestión de pedidos, áreas administrativas o comerciales.Manejo de SAP (preferiblemente).Excel intermedio.Digitación rápida y precisa.Redacción y ortografía.Servicio al cliente.
Beneficios
Contrato indefinido.Estabilidad laboral.Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.Beneficio de Ruta y CasinoExcelente ambiente de trabajo.