Auxiliar de servicio al cliente remoto en Bogotá
Publicado en CazViden Employer
Postúlate como auxiliar de servicio al cliente remoto en Bogotá. Brinda soporte web, gestiona PQRS y realiza seguimiento posventa en jornada de medio tiempo.
Salario
COP 1,400,000 por mes
Ubicación
Colombia
Tipo de empleo
Medio tiempo
Modalidad
Remoto
Auxiliar de servicio al cliente remoto en Bogotá
COP 1,400,000 por mes
Descripción del empleo
Se busca Auxiliar de servicio al cliente para brindar soporte a usuarios de una plataforma web y acompañarlos durante sus solicitudes. El puesto es de medio tiempo y admite trabajo remoto, con capacitaciones virtuales o presenciales en Bogotá.
Funciones principales
- Atender consultas y brindar soporte sobre el uso de la plataforma web.
- Realizar seguimiento a los requerimientos de los usuarios.
- Gestionar PQRS (peticiones, quejas, reclamos y sugerencias).
- Participar en capacitaciones virtuales o presenciales.
- Hacer seguimiento posventa y contribuir a una buena experiencia del cliente.
Modalidad y remuneración
- Modalidad: remota, con capacitaciones virtuales o presenciales.
- Jornada: medio tiempo.
- Salario: 1.400.000 por mes.
- Ubicación: Bogotá, Colombia.
Esta oportunidad es adecuada para personas con interés en atención al cliente, soporte digital y seguimiento de solicitudes.
Preguntas frecuentes
¿Es este trabajo remoto o presencial?
Este puesto es medio tiempo y remoto, por lo que puedes trabajar desde Bogotá o cualquier lugar.
¿Qué tipo de tareas voy a realizar como Auxiliar de servicio al cliente?
Tus responsabilidades incluyen brindar soporte en plataforma web, manejar PQRS y hacer seguimiento posventa.
¿Necesito experiencia previa para aplicar a este puesto?
El anuncio no especifica experiencia previa, pero se menciona que habrá capacitación continua para el puesto.
¿El empleo es a tiempo completo o medio tiempo?
El empleo es medio tiempo, aunque el tipo de contrato es a tiempo completo.