Back Office Call Center en Miraflores, Lima - Sara Michell Lara Quiñones

Únete a nuestro equipo en Miraflores, Lima como Back Office Call Center y contribuye al éxito de nuestras operaciones comerciales. En Sara Michell Lara Quiñones buscamos un profesional motivado que gestione ventas, atención al cliente y soporte interno con eficiencia y compromiso.

Responsabilidades clave

• Validar ventas y realizar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
• Gestionar incidencias, reclamos, retención y activaciones con enfoque en soluciones efectivas.
• Actualizar información en plataformas y bases de datos para mantener la integridad de los datos.
• Coordinar con diferentes áreas para asegurar el avance de las gestiones comerciales.
• Brindar soporte continuo al equipo de ventas para optimizar resultados.
• Utilizar Excel a nivel intermedio para elaborar reportes y análisis relacionados con ventas y atención al cliente.
• Participar activamente en reuniones de equipo para evaluar desempeño y proponer mejoras.

Requisitos y calificaciones

• Educación secundaria, técnica o universitaria.
• Dominio intermedio de Excel para manejo de datos y reportes.
• Experiencia en atención al cliente y gestión de ventas, mínimo 6 meses preferidos.
• Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.

Ofrecemos un ambiente colaborativo y oportunidades para desarrollar tus habilidades en atención al cliente y ventas. El éxito en este puesto se medirá por la satisfacción del cliente y la efectividad en la gestión comercial.