Bilingual Customer Service Representative

#SomosAssistCard, una organización líder en asistencia integral al viajero.
Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana. En Assist Card, creemos que el trabajo en equipo y la pasión son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes.
Nos encontramos en búsqueda de Coordinador de Asistencias (Atención al Cliente) para sumarse a nuestro equipo de Operaciones.
¿Cuál es el principal desafío de la posición?Brindar asistencia a los pasajeros de acuerdo con la promesa comercial asumida, garantizando su satisfacción de acuerdo con los estándares de calidad y eficiencia establecidos por la compañía.
¿Cuáles son los principales requisitos para aplicar?
Carreras técnicas o universitarias concluidas o en curso1 año de experiencia en servicio al clienteNivel de inglés avanzado (se evalúa durante el proceso de selección)Manejo de los programas de officeDisponibilidad de horario para trabajo presencial en turno mañana, tarde o noche (Full time)Turno fijo 5x2 (5 días de trabajo y 2 de descanso)
Tarde 02:00 p.m. a 10:00 p.m. Noche 10:00 p.m. a 06:00 a.m. Madrugada 02:00 a.m. a 10:00 a.m. BeneficiosSalario superior al mercado (S/ 2401.00)Ingreso a planilla completa desde el inicio de capacitaciónEPS cubierta al 100%Seguro Oncológico cubierto al 100%Capacitación pagada al 100%Plan de línea de carreraPremios mensualesBonos por referidos, por matrimonio y aniversario de trabajoIniciativas de WellnessDesayunos de integraciónDía libre por cumpleañosAsistencia al viajero para grupo familiar primarioPlan de capacitación en idiomas
En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional. ¿Estás preparado para emprender un nuevo vuelo?