Business Applications Specialist

¿Quieres ser parte del #TeamEvertec?
Aquí te contaremos cómo puedes hacerlo👇
🔸Sé parte de un ambiente donde puedas contribuir con tu creatividad, conocimientos y habilidades. Somos la #TecnologíadeloPosible, juntos podemos impulsar la innovación y ser líderes en la industria tecnológica, mientras creamos experiencias excepcionales para nuestros clientes.
🌎 Somos Evertec, una compañía Líder de tecnología y procesamiento de transacciones con presencia en más de 11 países y servicio a clientes en 26 países de América Latina y el Caribe. Nuestras principales soluciones son Adquirencia de pagos en comercios digitales, Procesamiento de transacciones y Soluciones tecnológicas para los negocios.
¿Estás preparado para brillar?🌟
Como Business Applications Specialist tus responsabilidades serán:Actúa como puente entre las necesidades del negocio y las soluciones tecnológicas. Su función principal es analizar los procesos de negocio, identificar oportunidades de mejora y garantizar que las aplicaciones implementadas cumplan con los objetivos estratégicos de la organización. Este rol implica colaborar con equipos multidisciplinarios, traducir requerimientos en especificaciones técnicas y asegurar la calidad y eficiencia de las aplicaciones de negocio.
Responsabilidades Específicas:Recopilar, documentar, validar y mantener los requerimientos de negocio y funcionales para aplicaciones empresariales y plataformas tecnológicas. Coordinar actividades de implementación, planes de prueba, validación de despliegues y preparación para liberaciones, garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos y los estándares de calidad. Identificar oportunidades de optimización de flujos de trabajo, automatización, mejora de procesos e incremento de la eficiencia operativa. Brindar soporte funcional a aplicaciones de negocio y plataformas tecnológicas, coordinando la resolución de incidentes y asegurando la continuidad del servicio. Diseñar, coordinar y ejecutar actividades de Pruebas de Aceptación de Usuario (UAT) para validar que las soluciones cumplan con los requerimientos del negocio. Desarrollar y mantener reportes, paneles de control (dashboards), métricas e indicadores de desempeño para apoyar la gestión operativa y la toma de decisiones. Actuar como enlace entre los interesados del negocio, propietarios de procesos, desarrolladores, equipos técnicos y proveedores, garantizando que los requerimientos y objetivos permanezcan alineados. Apoyar las actividades de gobierno de aplicaciones, gestión documental, cumplimiento de procesos e iniciativas de calidad de datos. Colaborar en la evaluación de solicitudes de mejoras, recomendando soluciones alineadas con los objetivos de negocio, requerimientos operativos y estándares de las plataformas. Garantizar la ejecución de todos los controles clave aplicables al rol, incluidos, entre otros, los controles SOX, dentro de los procedimientos establecidos y los niveles de autoridad aprobados. Revisar escalaciones y excepciones, informando cualquier desviación de los controles internos y requisitos de gobierno corporativo establecidos.
Conocimiento y Experiencia indispensable:Título universitario de Licenciatura o grado profesional equivalente en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Ingeniería en Computación o areasExperiencia en Aplicaciones Empresariales (Enterprise Applications) y plataformas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), especialmente ServiceNow.Certificación ITIL Foundation (deseable).Experiencia en ServiceNow y/o certificaciones relacionadas con ServiceNow (deseable).Conocimientos en Power BI (deseable).

Y podrás disfrutar de los siguientes beneficios:
Programa de Becas
evertecuniversity
Seguro Médico
Programa de Referidos
Por último, ¿Qué esperarías al ser parte del #TeamEvertec?
🌟 Pertenecer a un equipo ágil y proactivo, que conoce y anticipa las necesidades para lograr los objetivos.
💡 Te unirás a una cultura de constante mejora e innovación, donde siempre buscamos formas creativas de superarnos.
💪 Tu bienestar es nuestra prioridad, fomentamos un ambiente donde te cuidas a ti mismo y a los demás, incluyendo tu familia. Tenemos diferentes beneficios para ti.
🌈 Nuestros equipos son entornos colaborativos donde cada voz es escuchada y respetada en el camino hacia el éxito común.
✨ Dejar una huella única y un impacto significativo en cada uno de los proyectos que asumas.
¡Únete a nosotros y lleva tu talento al siguiente nivel! 🚀
Evertec Group, LLC cree en la igualdad de oportunidades para todos. Es por ello que estamos comprometidos en construir equipos diversos e inclusivos, donde cada colaborador pueda desarrollar y aportar sus habilidades 🧡
Evertec Group, LLC es un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo