Capacitadora de Call Center de Cobranza en Ciudad de México
Publicado en CazViden MARIANA PÁEZ
MARIANA PÁEZ busca capacitadora de call center de cobranza en Ciudad de México. Tiempo completo, MX$10,000 por mes. Conoce las responsabilidades y requisitos.
Salario
$10,000 por mes
Ubicación
Mexico City, Mexico City, México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Capacitadora de Call Center de Cobranza en Ciudad de México
$10,000 por mes
Descripción del empleo
MARIANA PÁEZ busca una capacitadora de call center de cobranza para formar equipos en procesos de cobranza telefónica. Es una posición de tiempo completo en Ciudad de México, con remuneración de MX$10,000 por mes.
Responsabilidades
- Facilitar sesiones de capacitación para grupos.
- Impartir contenidos sobre procesos de cobranza telefónica.
- Elaborar materiales de capacitación.
- Evaluar el desempeño de las personas participantes y brindar retroalimentación.
- Aplicar habilidades de comunicación verbal y escucha activa durante las actividades formativas.
Requisitos y perfil
- Licenciatura concluida o formación técnica o universitaria afín.
- Conocimientos de procesos de cobranza telefónica.
- Habilidades para capacitar y facilitar grupos.
- Comunicación verbal y escucha activa.
- Capacidad para evaluar el desempeño, ofrecer retroalimentación y elaborar materiales de capacitación.
Entorno de trabajo
El puesto se desarrolla en un entorno de call center de cobranza y está enfocado en facilitar el aprendizaje, evaluar el desempeño y comunicar retroalimentación a los equipos.