Chatter/Gestión de Cuentas en Caracas - Gastronautas de Venezuela

Gastronautas de Venezuela, S.A. busca un profesional entusiasta y proactivo para el puesto de Chatter/Gestión de Cuentas en Caracas, Distrito Federal. Únete a un equipo dinámico y colaborativo donde tu labor impactará directamente en la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio. Responsabilidades Clave Atender consultas de clientes mediante chat en tiempo real, ofreciendo respuestas rápidas y efectivas. Gestionar y actualizar cuentas de clientes asegurando su satisfacción continua con nuestros servicios. Construir y mantener relaciones sólidas con clientes, comprendiendo sus necesidades y proponiendo soluciones adecuadas. Colaborar con el equipo de ventas para detectar oportunidades de ventas adicionales y aumentar ingresos. Registrar todas las interacciones con clientes en el sistema CRM siguiendo los protocolos establecidos. Brindar retroalimentación al equipo de producto basada en inquietudes y sugerencias de los clientes. Participar en capacitaciones para potenciar habilidades en ventas y atención al cliente. Requisitos Bachillerato o equivalente. Dominio de inglés nivel B2 o superior. Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o ventas, preferiblemente en entornos similares. Conocimiento y manejo de herramientas CRM. Ofrecemos: Un ambiente laboral inclusivo, colaborativo y orientado al crecimiento profesional donde tus ideas serán valoradas y podrás desarrollarte continuamente.