Client Success Specialist
Aviso de fuente externaen Roomonitor
Puesto presencial en Colonia Escalón, San Salvador. Gestiona cuentas de clientes europeos y presenta datos sobre el servicio de Roomonitor.
Salario
No especificado
Ubicación
San Salvador, El Salvador
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Client Success Specialist
San Salvador, El Salvador
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Roomonitor busca a una persona que sea la cara visible ante sus clientes más grandes y les demuestre, con datos, lo que Roomonitor les resuelve cada noche.
Roomonitor es una empresa española que gestiona la operativa de empresas gestoras de alquiler vacacional en Europa cuando sus equipos no están: noches, fines de semana y festivos. Cuenta con un centro de control propio de más de 100 agentes multilingües y equipos de campo. Opera en España, Portugal y Francia y tiene más de 10 años de operación.
La ubicación es Colonia Escalón, San Salvador, y la modalidad es presencial. El horario corresponde a España, de 9:00 a 18:00 hora española: de marzo a octubre, de 1:00 a 10:00 de la madrugada; de noviembre a marzo, de 2:00 a 11:00.
Responsabilidades
- Ser interlocutor de las cuentas de Roomonitor, que gestionan cientos de apartamentos.
- Convocar reuniones con los clientes y presentar datos sobre las incidencias resueltas.
- Preparar y presentar revisiones para los clientes.
Datos clave
- Horario de España: de 9:00 a 18:00 hora española.
- De marzo a octubre: de 1:00 a 10:00 de la madrugada; de noviembre a marzo: de 2:00 a 11:00.
- El puesto implica gestionar cuentas y presentar datos sobre incidencias resueltas.
Preguntas frecuentes
¿En qué consiste el puesto?
Serás interlocutor de las cuentas de Roomonitor y demostrarás a los clientes, con datos, lo que Roomonitor les resuelve cada noche.
¿Cuál es el horario?
El horario es de 9:00 a 18:00 hora española. En San Salvador equivale a 1:00 a 10:00 de la madrugada de marzo a octubre y a 2:00 a 11:00 de noviembre a marzo.
¿Qué tareas realizaré?
Convocarás reuniones con clientes, pondrás los números sobre la mesa y prepararás y presentarás revisiones.