Community Manager

Responsable de gestionar y fortalecer la presencia digital de la empresa mediante la creación de contenido atractivo, administración de redes sociales y ejecución de estrategias de comunicación digital. Su objetivo es posicionar la marca y sus proyectos, incrementar la interacción con clientes potenciales, generar oportunidades comerciales y contribuir a la captación de prospectos calificados.

Administrar y gestionar las redes sociales de diferentes marcas, asegurando una comunicación efectiva y alineada con su identidad corporativa y objetivos comerciales.Crear, planificar y publicar contenido digital atractivo, orientado al posicionamiento de marca, promoción de productos y servicios, y generación de oportunidades de negocio.Desarrollar y ejecutar calendarios de contenido para campañas comerciales, lanzamientos, promociones y actividades de mercadeo.Diseñar y coordinar la producción de contenido audiovisual, incluyendo fotografías, videos, reels, historias y piezas gráficas para plataformas digitales.Gestionar la comunidad digital, brindando atención y seguimiento a mensajes, comentarios y consultas de clientes actuales y potenciales.Apoyar en la planificación, ejecución y monitoreo de campañas publicitarias digitales mediante Meta Ads y otras plataformas.Generar, identificar y canalizar prospectos comerciales (leads) al equipo de ventas, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales.Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs), incluyendo alcance, interacción, crecimiento de seguidores, conversiones y generación de prospectos.Coordinar con los equipos de mercadeo y ventas la comunicación de promociones, lanzamientos, disponibilidad de productos y servicios, y estrategias comerciales.Investigar tendencias del mercado, comportamiento del consumidor y nuevas herramientas digitales para proponer estrategias creativas e innovadoras.Desarrollar iniciativas de comunicación digital orientadas a fortalecer el posicionamiento de las marcas, incrementar su visibilidad y generar mayor interacción con el público objetivo.Elaborar reportes periódicos sobre el desempeño de las redes sociales y campañas digitales, identificando oportunidades de mejora y optimización de resultados.