Consultor de Soporte de Implementación en Madison, Wisconsin

Se busca un Consultor de Soporte de Implementación para un puesto de tiempo completo en Madison, Wisconsin. La persona seleccionada ayudará a configurar aplicaciones, capacitar a clientes y coordinar tareas de implementación. El puesto es presencial y ofrece una remuneración de $18 por hora.

Responsabilidades

• Configurar aplicaciones según las especificaciones de los clientes y las pautas establecidas.
• Ofrecer capacitación remota a clientes sobre las funciones básicas de las aplicaciones.
• Ingresar con precisión la información de clientes en aplicaciones propias.
• Recopilar requisitos de clientes internos y externos para coordinar eficazmente la carga de trabajo de implementación.
• Registrar el progreso de los proyectos en Salesforce.
• Escalar problemas al gerente de Implementación y Capacitación cuando sea necesario.
• Cumplir los plazos y tiempos de respuesta establecidos por la gerencia.
• Realizar otras tareas asignadas por el equipo directivo.

Requisitos mínimos

• Diploma de escuela secundaria.
• Confiabilidad y dominio de computadoras y tecnología.

Requisitos preferidos

• Experiencia en un entorno de oficina.
• Dominio de Microsoft Office.
• Trato profesional por teléfono.
• Buenas habilidades de comunicación, iniciativa y ética de trabajo diligente.

Detalles del empleo

• Ubicación: Madison, Wisconsin, Estados Unidos.
• Modalidad: Presencial; no es elegible para trabajo remoto.
• Tipo: Tiempo completo.
• Pago: $18 por hora.