Coordinadora de estrategia comercial y operaciones

Sobre el puesto

En Brownie Express buscamos un profesional que convierta la información del negocio en decisiones estratégicas para impulsar el crecimiento de nuestras tiendas. El cargo se enfoca en operaciones comerciales, análisis del negocio, experiencia del cliente y expansión; no en marketing digital, publicidad ni manejo de redes sociales.

Brownie Express elabora y vende productos de repostería, con especial foco en brownies y postres artesanales. La empresa está en proceso de expansión y modernización.

Responsabilidades

• Evaluar qué productos venden mejor en cada zona, identificar tendencias de consumo y proponer recomendaciones de menú, horarios y promociones según la ubicación.
• Auditar la calidad del servicio en tiendas físicas y plataformas digitales, como web y Rappi; identificar oportunidades de mejora y supervisar su implementación.
• Monitorear el desempeño en plataformas de domicilios, asegurar la actualización de inventario y precios y analizar métricas de entregas y calificaciones.
• Liderar la investigación previa a nuevas aperturas, analizar preferencias locales sobre bebidas, productos e infraestructura, y diseñar una estrategia inicial para la rentabilidad.
• Colaborar con el equipo de redes sociales cuando sea necesario.

Requisitos

• Formación profesional en Administración de Empresas, Mercadeo estratégico o carreras afines.
• Experiencia en roles relacionados con marketing, operaciones o análisis comercial.
• Experiencia comprobada en el sector de consumo.

Datos clave

• Requiere formación profesional en Administración de Empresas, Mercadeo estratégico o carreras afines.
• Solicita experiencia en marketing, operaciones o análisis comercial y experiencia comprobada en el sector de consumo.
• El puesto se enfoca en operaciones comerciales, análisis del negocio, experiencia del cliente y expansión.