Customer Experience Specialist

En Regcheq buscamos a nuestro/a próximo/a CX Specialist en Chile. Nos encontramos formando un equipo apasionado, enfocado en fidelizar y entregar el mejor servicio a nuestros clientes .⁣⁣Nuestro/a CX Specialist deberá tener experiencia en atención al cliente, cumplimientos de KPI’s, ser proactivo/a y sobre todo tener ganas aprender y darlo todo! ⁣⁣Regcheq es una startup B2B de compliance y nos enfocamos en automatizar procesos de cumplimiento. Actualmente contamos con presencia en Chile, Perú, Brasil y México, estando constantemente en expansión, debido a que nos movemos en un entorno dinámico.
¿𝗖𝘂𝗮́𝗹𝗲𝘀 𝘀𝗲𝗿𝗮́𝗻 𝘁𝘂𝘀 𝘁𝗮𝗿𝗲𝗮𝘀 𝘆 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱𝗲𝘀?⁣✅ Onboarding de clientes.✅ Upselling a las cuentas claves.✅ Fidelización de clientes.✅ Seguimiento y soporte a clientes en sus necesidades.✅ Generar y gestionar tickets de servicio.
¿𝗤𝘂𝗲́ 𝗯𝘂𝘀𝗰𝗮𝗺𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝘁𝗶?⁣✅ Pasión por lo que haces.✅ Experiencia desde 1 año.✅ Estudios relacionados. Administración de Servicios, Ing. Comercial y afines.✅ Excelentes habilidades de comunicación.✅ Experiencia utilizando sistemas de relación de clientes (CRMS, no excluyente)
¿𝗤𝘂𝗲́ 𝗯𝗲𝗻𝗲𝗳𝗶𝗰𝗶𝗼𝘀 𝘁𝗲 𝗼𝗳𝗿𝗲𝗰𝗲𝗺𝗼𝘀?⁣💙 Gran ambiente laboral⁣.💻 Trabajamos 4 días en la oficina, 1 home office.☕ Café en la oficina, importante.🏥 Seguro Complementario.🏖️ 1 semana extra de vacaciones.🎂 Medio día libre por tu cumpleaños📍 Los viernes trabajamos hasta las 15:00.