Customer Service Agent
Aviso de fuente externaen HIGH LOG INTERNATIONAL
Descripción del puesto: Customer service en HIGH LOG INTERNATIONAL te encargarás de atender consultas, incidencias y solicitudes de clientes por los canales est
Salario
No especificado
Ubicación
Lima, Perú
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Customer Service Agent
Lima, Perú
Descripción del empleo
Descripción del puesto:
Customer service en HIGH LOG INTERNATIONAL te encargarás de atender consultas, incidencias y solicitudes de clientes por los canales establecidos (teléfono, correo electrónico, mensajería, etc.).
Coordinaras e informaras el status de las cargas
Revisión de HBL y emisión de seguros internacionales
Soporte al área de operaciones con los ETA
Responder consultas y dudas a clientes con relación a lo embarques asignados
Colaborarás con otros equipos para dar seguimiento a problemas complejos y mejorar los procesos de servicio.
Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en San Juan de Lurigancho.
Requisitos
Estudiante o egresados de la carrera de Negocios Internacionales, comercio exterior o afines.Aptitudes orientadas a la satisfacción del clienteConocimientos básicos de Incoterms y documentos aduaneros Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, capacidad para trabajar en equipo y gestión eficaz del tiempo.Manejo básico de herramientas ofimáticas; se valora experiencia en entornos de logística o servicios.Actitud proactiva, orientación a resultados y disposición para aprender y adaptarte a procedimientos de la empresa.