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Customer Service
Aviso de fuente externaen Motherson
Sobre el puesto En Motherson buscamos talento que contribuya a la satisfacción de nuestros clientes mediante una atención eficiente, análisis de la demanda y una planeación precisa en la...
Fuente externa - sin verificarhace 5 díasVigente hasta: 26 ene 2027
Salario
No especificado
Ubicación
Cuautlancingo, México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Customer Service
Cuautlancingo, México
Descripción del empleo
Sobre el puesto
En Motherson buscamos talento que contribuya a la satisfacción de nuestros clientes mediante una atención eficiente, análisis de la demanda y una planeación precisa en la cadena de suministro automotriz.
Funciones
- Atención directa a clientes OEM y Tier 1.
- Seguimiento a pedidos, embarques y entregas.
- Administración de portales de cliente (Covisint, SupplyOn, WebEDI, ASN).
- Gestión de documentación comercial y aduanal.
- Atención y resolución de quejas o reclamos.
- Monitoreo de indicadores de desempeño (OTD, satisfacción del cliente, reclamos).
- Coordinación con producción, calidad, logística y ventas para asegurar el cumplimiento de los requerimientos del cliente.
Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería en Logística, Industrial o Mecánica.
- Experiencia mínima de 3 años en atención a clientes en entornos industriales.
- Inglés avanzado.
- Manejo de análisis de demanda y suministro de materiales.
- Conocimiento en procesos de embarques, facturación e inventarios.
- Manejo de SAP y Excel.
- Conocimiento de portales de clientes OEM y Tier 1.
- Conocimiento de normas IATF 16949 e ISO 9001.
Como aplicar
- Enviar el CV por correo electrónico.
Ubicacion
- Cuautlancingo, Puebla