Customer Service

Responsabilidades principales:Atención a clientes: Gestión de consultas, seguimiento de requerimientos y soporte comercial.Cotizaciones: Elaboración, envío y seguimiento de cotizaciones, asegurando precisión y oportunidad.Órdenes de compra: Procesamiento y coordinación de pedidos, incluyendo recepción de contenedores y documentación asociada.Gestión logística: Coordinación de importaciones, control de entregas y soporte en procesos de distribución.Documentación comercial: Manejo de archivos, reportes y registros administrativos vinculados a operaciones comerciales y logísticas.Indicadores de desempeño: Contribución al cumplimiento de KPI´s relacionados con tiempos de entrega, satisfacción del cliente y eficiencia operativa.Requisitos:Experiencia previa en ventas, asistencia comercial o logística.Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado.Inglés hablado y escrito (deseable).Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.