Customer Service Specialist

TERREPOWER
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Customer Service Specialist
REQUISITOS
• Escolaridad: preparatorio o carrera technic
• Dominio del idioma ingles
EXPERIENCIA
• Brindar soporte e información en requerimientos de estatus de órdenes, números de rastreo, POD’s, packing lists, ETA’s, stock de unidades, etc.
• Procesar y seguimiento a órdenes de compra de cajas y etiquetas de los DC’s
• Seguimiento a requerimientos especiales (unidades, solicitudes urgentes)
• Seguimiento a los envíos de cajas/etiquetas/logotipos, etc. que solicite el cliente
• Proyectos especiales, mantener comunicación con los Rep. de ventas o CS y avisar cualquier actualización.
• Seguimiento de cancelación de órdenes por requerimiento de clientes.
• Seguimiento a Labor Claims (comunicación con las áreas de análisis para una pronta respuesta al cliente)
HABILIDADES
• Microsoft office
• Trabajo bajo presión
• Alto sentido de urgencia
Envia tu CV, especificando puesto y expectativa salarial: [email protected]