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Customer Success
Aviso de fuente externaen BlackSip
Sobre el puesto BlackSip es una agencia digital que trabaja con marcas en Brandformance, Commerce y Leads bajo el enfoque “Drive Growth, the Geek Way”. Lidera la célula de trabajo asignad...
Fuente externa - sin verificarhace 10 díasVigente hasta: 21 ene 2027
Salario
No especificado
Ubicación
Cali, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Customer Success
Cali, Colombia
Descripción del empleo
Sobre el puesto
BlackSip es una agencia digital que trabaja con marcas en Brandformance, Commerce y Leads bajo el enfoque “Drive Growth, the Geek Way”.
Lidera la célula de trabajo asignada a cada cliente.
Funciones
- Co-creación de planes de crecimiento 360° junto al Growth Business Partner
- Traducción de la estrategia en planes de acción operativos para la célula
- Gestión de alcances, expectativas y cronogramas con el cliente
- Monitoreo de SLA y escalamiento de irregularidades
- Coordinación de creativos, copies, pauta, automation y SEO
- Liderazgo de dailies y weeklies, con foco en desbloquear al equipo
- Análisis del funnel de conversión y propuestas de mejora basadas en datos
Requisitos
- Profesional en administración de empresas, publicidad, mercadeo, ingenierías o comunicación
- Mínimo 4 años en manejo de cuentas o cargos similares, con casos de éxito en crecimiento digital
- Experiencia en gestión de proyectos y negociación de tiempos y prioridades
- Manejo de Google Analytics, Google Sheets, ClickUp y herramientas de IA como Gemini, NotebookLM y ChatGPT
- Estrategias de marketing digital y comunicación efectiva
Horario
- Presencial
Como aplicar
- Envía tu CV por correo electrónico
- Asunto: Customer Success
Ubicacion
- Cali, Colombia