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Customer Support
Aviso de fuente externaen Longevo
Customer Support. Remoto desde LATAM, preferiblemente Colombia. Modalidad contractor. Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
Fuente externa - sin verificaranteayerVigente hasta: 5 feb 2027
Salario
No especificado
Ubicación
Colombia, Colombia
Tipo de empleo
Contrato
Modalidad
No especificado
Customer Support
Colombia, Colombia
Descripción del empleo
Funciones
- Atender consultas, solicitudes, reclamos e incidencias.
- Registrar, clasificar y hacer seguimiento a los casos.
- Brindar atención oportuna y empática.
- Coordinar soluciones con Operaciones, Producto y Tecnología.
- Identificar oportunidades de mejora en el servicio.
Requisitos
- Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas afines, o experiencia equivalente.
- Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, soporte al usuario o gestión de incidencias.
- Manejo de CRM, herramientas digitales de atención o sistemas de tickets.
- Excelente comunicación, empatía y orientación al servicio.
- Disponibilidad para turnos rotativos.
- Computador propio y conexión estable a internet.
Horario
- Turnos rotativos de mañana, tarde y noche, incluidos fines de semana y festivos.
- Modalidad contractor.
Beneficios
- Membresía completa a Longevo.
Como aplicar
- Envía tu hoja de vida por correo electrónico.
- Asunto: Customer Support.