Customer Support Manager
Aviso de fuente externaen Experis Colombia
Cali! 🚀 Estamos buscando Customer Support Manager, Inglés C1🚀 Buscamos un/a Senior Customer Support Manager que será una figura clave dentro de la operación d
Salario
No especificado
Ubicación
Cali, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Customer Support Manager
Cali, Colombia
Descripción del empleo
Cali! 🚀 Estamos buscando Customer Support Manager, Inglés C1🚀
Buscamos un/a Senior Customer Support Manager que será una figura clave dentro de la operación de soporte para clientes en Estados Unidos y trabajará muy de cerca con la Dirección de Customer Support.
Ofrecemos:📍 Ubicación: Cali, Colombia.🏢 Modalidad: Híbrida, mínimo 3 días presenciales por semana.🕐 Horario: Lunes a viernes, jornada administrativa.💰 Salario: A convenir+ bonificación mensual de hasta $300.000 por desempeño + Benenficios: Medicina prepagada, auxilio para estudios, poliza de seguro de vida, curso de inglés, membresía para gimnasio,otros beneficios corporativos orientados al bienestar y desarrollo profesional.
🔎 ¿Qué buscamos?• Profesional en áreas como Administración, Ingeniería Industrial, Psicología o carreras relacionadas.• Inglés C1 indispensable, con capacidad para comunicarse de manera fluida con equipos y stakeholders internacionales.• Mínimo 4 años liderando equipos, ya sea como Manager, Líder, Supervisor Senior o en posiciones equivalentes.• Experiencia en Customer Service, Customer Support, Contact Center o Call Center.• Experiencia gestionando equipos a través de otros líderes o supervisores.• Manejo sólido de KPIs y métricas de operación.• Experiencia en Project Management y mejora de procesos.