Ejecutiva de Reserva

Estamos buscando a una Ejecutiva de Reserva altamente motivada y organizada para unirse a nuestro equipo en San Isidro, Lima, Perú. Este rol a tiempo completo es esencial para garantizar una atención excepcional a nuestros clientes y optimizar el proceso de reservas. Como parte de una empresa en crecimiento, tu contribución tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente y el éxito de nuestra organización. Responsabilidades Clave Atender y gestionar las solicitudes de reserva de clientes de manera profesional y amigable. Realizar seguimiento a las reservas realizadas y asegurar la comunicación efectiva con los clientes. Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para el cliente. Resolver consultas y problemas relacionados con las reservas, proporcionando soluciones rápidas y efectivas. Mantener registros precisos de las reservas y actualizar la base de datos de clientes. Participar en reuniones de equipo para compartir ideas y estrategias para mejorar el servicio al cliente. Evaluar y medir la satisfacción del cliente en relación con el proceso de reservas. Calificaciones Requeridas y Preferidas Secundaria Completa. Habilidades de comunicación excepcionales. Experiencia previa en atención al cliente o roles similares es una ventaja. Capacidad para trabajar en un entorno que enfrenta cambios rápidamente. Competencia en herramientas informáticas básicas y sistemas de gestión de reservas. No se requiere experiencia específica, pero se valorarán los años de experiencia en el sector. En nuestro equipo, valoramos la colaboración y el trabajo en conjunto. La estructura organizativa fomenta la comunicación abierta, con directores accesibles y espacios designados para el intercambio de ideas. Trabajarás con personas entusiastas y dedicadas que están comprometidas con ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Fomentamos un ambiente de trabajo positivo donde se valora el crecimiento personal y profesional. Ofrecemos oportunidades de desarrollo continuo a través de capacitaciones y talleres, así como beneficios modernos como horarios flexibles y un ambiente amigable. Nuestro equipo está unido por una cultura de apoyo y respeto, haciendo de este un lugar ideal para desarrollar tu carrera.