Ejecutivo Comercial y Gestión de Cuentas

Funciones

• Prospectar clientes B2B y atender oportunidades de almacenamiento, fulfillment, picking, packing, última milla y servicios complementarios.
• Levantar datos de cada prospecto: pedidos diarios y mensuales, ticket promedio, SKUs, stock, canales de venta, estacionalidad, cobertura y requerimientos tecnológicos.
• Preparar propuestas conforme al tarifario Express, costos, márgenes mínimos y atribuciones aprobadas; negociar y cerrar acuerdos.
• Coordinar documentación, implementación, primera operación y primera facturación de cada cliente captado.
• Registrar negociaciones, motivos de pérdida, proyección de ingresos y próximos pasos en el CRM o registro comercial.
• Registrar y contactar el 100% de leads asignados; calificar su potencial y necesidad real.
• Agendar reuniones, cotizar, dar seguimiento hasta cierre o descarte justificado y medir conversión por canal.
• Informar oportunidades de mejora de la landing page.
• Coordinar y escalar a Operaciones las incidencias críticas; asegurar respuesta y seguimiento sin asumir la ejecución operativa de tickets.
• Monitorear satisfacción, retención, facturación, cartera en riesgo y servicios adicionales facturables.
• Coordinar con Finanzas aclaraciones de facturación y seguimiento de cobranza, sin sustituir al área de cobranzas.

Requisitos

• Formación técnica o profesional en Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Logística, Comercio Electrónico o afín
• Experiencia de 1 a 3 años en ventas B2B, atención de cuentas, e-commerce o logística
• Dominio funcional de CRM, Excel, negociación, cotización, seguimiento de leads y nociones de fulfillment

Horario

• Lunes y martes de 8am a 18pm y Miercoles a

Ubicación

• Quilicura