Soporte TI

En un entorno de rápido crecimiento, buscamos un especialista en Soporte TI que trabaje en nuestra sede en Antofagasta, Chile. Forma parte de una empresa consolidada en el sector tecnológico, establecida como un referente en la provisión de soluciones innovadoras. Este rol es fundamental para asegurar la continuidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes, impactando positivamente en la efectividad operativa de nuestra organización. Responsabilidades Clave Proveer soporte técnico diario a usuarios internos, resolviendo las incidencias de hardware y software. Gestionar y mantener la infraestructura de redes para asegurar un funcionamiento fluido y seguro. Implementar medidas de seguridad informática para proteger la información y los sistemas de la empresa. Realizar análisis de datos para mejorar el rendimiento de los sistemas y procesos internos. Colaborar con el equipo de TI en proyectos de actualización y mejora de sistemas. Documentar problemas y soluciones en una base de datos de conocimiento para futuras referencias. Entrenar a los usuarios sobre nuevas herramientas y prácticas de seguridad informática. Requisitos y calificaciones preferidas Título en carreras técnicas afines al área de tecnología de la información. Experiencia de al menos 2 años en soporte técnico en entornos empresariales. Conocimientos sólidos en redes, seguridad informática y analítica de datos. Certificaciones relevantes como CCNA, CompTIA Security+ son un plus. Dominio de herramientas de gestión de redes y software de seguridad. Este puesto se integra en un equipo dinámico donde la colaboración y el liderazgo son esenciales para el éxito. Reportarás directamente al Gerente de TI, trabajando en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la alineación de objetivos y estrategias tecnológicas. Fomentamos un ambiente de trabajo moderno, donde valoramos el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional. Ofrecemos oportunidades de crecimiento, una cultura empresarial inclusiva y beneficios que promueven el equilibrio entre la vida laboral y personal. Únete a nosotros y sé parte de un equipo que está redefiniendo el futuro de la tecnología en el sector. Tu contribución es esencial para nuestro crecimiento y éxito continuo.