Ejecutivo de Atención a Clientes E Commerce en Guadalajara

Rocio Torres Morales busca un Ejecutivo de Atención a Clientes para comercio electrónico en Guadalajara, Jalisco. Este puesto a tiempo completo ofrece un salario competitivo de MX$ 12,000 por mes . Responsabilidades Clave Atender consultas y resolver problemas de clientes vía múltiples canales. Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios. Registrar y gestionar solicitudes en el sistema de atención al cliente. Colaborar con ventas y logística para optimizar procesos y políticas. Realizar seguimiento post-servicio para garantizar satisfacción total. Detectar y reportar tendencias de problemas recurrentes. Participar activamente en reuniones para mejorar la experiencia del cliente. Requisitos y Calificaciones Bachillerato concluido. Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en comercio electrónico. Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente. El candidato seleccionado formará parte de un equipo dinámico y reportará a un supervisor, colaborando estrechamente con otros departamentos para asegurar un servicio óptimo. Esta posición es clave para impulsar la satisfacción del cliente y el crecimiento del comercio electrónico.