Ejecutivo de Atención al Cliente en Bogotá

Nitro transporte sas busca un Ejecutivo de Atención al Cliente en Bogotá, Colombia. En este cargo de tiempo completo, serás el primer punto de contacto para los clientes y contribuirás a ofrecer una experiencia positiva en cada interacción. Te integrarás a un equipo dinámico y colaborativo, con oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.

Responsabilidades

• Atender consultas y requerimientos por diferentes canales de comunicación.
• Brindar información precisa sobre productos y servicios.
• Resolver incidencias y problemas con eficiencia y amabilidad.
• Registrar detalladamente las interacciones en el sistema de atención al cliente.
• Identificar oportunidades para mejorar los procesos de servicio.
• Colaborar con otros departamentos para ofrecer una experiencia fluida.
• Contribuir a los objetivos de calidad y satisfacción del cliente.

Requisitos

• Bachillerato completo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas.
• La experiencia previa en atención al cliente es deseable.
• Conocimiento de herramientas informáticas y software de servicio al cliente.

Lo que ofrece el equipo

Nitro transporte sas promueve una cultura inclusiva y respetuosa que valora la innovación y el crecimiento profesional y personal. La información disponible menciona capacitaciones y oportunidades de desarrollo; no especifica salario ni modalidad de trabajo remoto.