Operador de Chat y Servicio al Cliente

Estamos buscando un Operador de Chat y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Bogotá D.C., Colombia. Este puesto es de tiempo completo y ofrece una compensación de COP 1,850,000 al mes. El candidato ideal deberá poseer un bachillerato completo y contará con habilidades en atención al cliente, manejo de datos y herramientas de Office. La función impactará directamente en la satisfacción del cliente y en el manejo eficiente de las consultas recibidas. Responsabilidades Clave Manejar y responder a las consultas de los clientes a través de chat de manera eficiente y profesional. Registrar y gestionar datos de los clientes en los sistemas adecuados. Brindar asistencia informativa y resolutiva sobre productos y servicios. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente. Calificaciones Requeridas y Preferidas Bachillerato completo. Dominio de herramientas de Microsoft Office. El puesto está estructurado para facilitar interacciones constantes con el equipo de servicio al cliente y otras áreas de la empresa, permitiendo una colaboración eficaz para mejorar la satisfacción del cliente. Las relaciones de reporte se establecerán principalmente con el gerente de servicio al cliente, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia en la atención brindada. Este rol ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro del ámbito de atención al cliente, promoviendo una cultura de trabajo en equipo y colaboración. El ambiente laboral se fomenta para facilitar la comunicación efectiva y optimizar los resultados esperados en el servicio al cliente. Para aplicar, por favor envía tu solicitud a través de CazVid.