Ejecutivo de Cabina de Emergencias

¡Estamos buscando Ejecutivo de Cabina de Emergencias en Guatemala!En Integral Group Solution buscamos un perfil con clara vocación de servicio, empatía y orientación a la excelencia para incorporarse como Ejecutivo de Cabina de Emergencias. Tu misión principal será coordinar servicios de asistencia apegados al proceso de atención telefónica, cumpliendo estrictamente con los estándares de tiempos y calidad establecidos por la empresa.
Principales Responsabilidades Recepcionar las llamadas que ingresan a la Plataforma de Servicios.Coordinar las asistencias solicitadas cumpliendo con el proceso de atención (desde la toma de llamada, hasta el cierre del mismo).Registrar en el sistema de gestión de cada etapa del proceso de asistencia.Brindar apoyo a los afiliados que solicitan asistencias con una clara vocación de servicio.Apego al proceso de asignación de proveedores.
Requisitos: Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de Lunes a Domingo.Experiencia mínima de 1 año laborando en empresas de call center, como ejecutivo de servicio al cliente.Experiencia en los sectores de banca, seguros, asistencias o servicios.Excelentes habilidades de comunicación verbal.Estudios de diversificado comprobable.
¿Qué ofrecemos? Salario competitivoBeneficios de ley.Contratación inmediata.Oportunidad de formar parte de una compañía multinacional.
Ubicación Zona 10, Edificio Fórum Zona Viva.