Ejecutivo de Cobranza Telefónica en Ciudad de México

Únete a Eunice Valenzuela Vázquez como Ejecutivo de Cobranza Telefónica en Ciudad de México y forma parte de un equipo dinámico en el sector financiero. Tu trabajo será clave para la recuperación de cuentas y la mejora de la salud financiera de la empresa.

Responsabilidades Clave

• Realizar llamadas a clientes con cuentas pendientes para gestionar la cobranza.
• Negociar acuerdos de pago y condiciones que beneficien a ambas partes.
• Registrar y actualizar pagos en el sistema de gestión.
• Resolver dudas y conflictos con profesionalismo y eficacia.
• Dar seguimiento a las cuentas y reportar el estado de cobranza.
• Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y reducir morosidad.
• Cumplir metas y objetivos mensuales establecidos.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Habilidades destacadas en negociación, comunicación y persuasión.
• Experiencia en cobranza de cartera castigada.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.

Trabajarás en un ambiente moderno en Ciudad de México, con apoyo directo del supervisor de cobranza y colaboración interdepartamental para mejorar la experiencia del cliente y los procesos internos.