Ejecutivo de Cobranzas

Buscamos un Ejecutivo de Cobranzas altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Quito, Pichincha, Ecuador. Esta es una oportunidad emocionante en una empresa en crecimiento donde el candidato seleccionado desempeñará un papel crucial en la gestión de cuentas y en el desarrollo de relaciones sólidas con nuestros clientes. En un entorno profesional y dinámico, esta posición impactará directamente en la salud financiera de la organización y en la satisfacción del cliente. Responsabilidades Clave Manejar y realizar seguimiento a cuentas pendientes de cobro, asegurando que los clientes estén informados y motivados para realizar los pagos de manera oportuna. Resolver problemas de cobro y atender inquietudes de los clientes, ofreciendo soluciones efectivas que mantengan la satisfacción del cliente. Comunicar de manera efectiva políticas de pago y plazos a los clientes, asegurando claridad y comprensión. Organizar y priorizar tareas diarias para maximizar la eficiencia en la cobranza y manejar adecuadamente el tiempo. Colaborar con otros departamentos, como ventas y atención al cliente, para abordar cualquier conflicto relacionado con pagos y asegurar una experiencia positiva para el cliente. Participar en la elaboración de reportes mensuales sobre gestión de cobranzas para la alta dirección. Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes para fomentar la comunicación abierta y la fidelización a largo plazo. Requisitos y Calificaciones Preferenciales Educación mínima: Bachillerato. Habilidades en comunicación efectiva, orientación a resultados y excelente atención al cliente. Capacidad para resolver problemas y organizar tareas de manera eficiente. Se valorará experiencia previa en roles similares, así como conocimientos en el manejo de herramientas informáticas y software de gestión de cobranzas. Ofrecemos oportunidades de crecimiento dentro de la empresa, en un entorno de trabajo moderno donde se valoran el trabajo en equipo y la comunicación abierta. Fomentamos una cultura empresarial motivadora que impulsa el desarrollo profesional y personal de nuestros empleados, garantizando beneficios que respaldan su bienestar y satisfacción laboral. Nuestra estructura de equipo es colaborativa, donde cada Ejecutivo de Cobranzas reporta al Gerente de Cobranzas y trabaja en conjunto con otros departamentos para mejorar continuamente la experiencia del cliente y la eficacia de los procesos de cobro. Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades en cobranza, ¡te invitamos a aplicar!