Ejecutivo de Servicios al Cliente en Tipitapa, Managua
Publicado en CazViden Roberto Josè Cajina
Roberto Josè Cajina busca Ejecutivo de Servicios al Cliente a medio tiempo en Tipitapa. Se requiere comunicación, empatía y trabajo en equipo.
Salario
No especificado
Ubicación
Tipitapa, Managua Department, Nicaragua
Tipo de empleo
Medio tiempo
Modalidad
No especificado
Ejecutivo de Servicios al Cliente en Tipitapa, Managua
Tipitapa, Managua Department, Nicaragua
Descripción del empleo
Roberto Josè Cajina busca un Ejecutivo de Servicios al Cliente para trabajar a medio tiempo en Tipitapa, departamento de Managua, Nicaragua. La persona seleccionada contribuirá directamente a ofrecer una experiencia positiva a los clientes en un entorno dinámico y colaborativo.
Responsabilidades
- Atender y resolver consultas y reclamos de clientes por distintos canales de comunicación.
- Brindar información clara sobre los productos y servicios de la empresa.
- Registrar y mantener actualizadas las interacciones con clientes en el sistema correspondiente.
- Colaborar con el equipo para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
- Participar en reuniones de equipo para revisar el desempeño y los objetivos del área.
- Seguir las políticas y procedimientos internos para cumplir con los estándares de servicio.
- Apoyar iniciativas de mejora continua enfocadas en la satisfacción del cliente.
Requisitos
- Licenciatura en Negocios o en un campo relacionado.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Empatía y paciencia para atender situaciones desafiantes.
- Habilidades de resolución de problemas y trabajo en equipo.
- La experiencia previa en servicio al cliente es preferida, pero no obligatoria.
Beneficios y entorno laboral
La empresa ofrece un entorno de trabajo amigable y profesional, oportunidades de crecimiento y programas de capacitación y desarrollo. Su cultura promueve la colaboración, el respeto y el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Detalles del puesto
- Puesto: Ejecutivo de Servicios al Cliente
- Modalidad: Presencial, medio tiempo
- Ubicación: Tipitapa, departamento de Managua, Nicaragua
- Empresa: Roberto Josè Cajina
Preguntas frecuentes
¿Es este trabajo presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Tipitapa, Managua, Nicaragua.
¿Qué tipo de experiencia necesito para aplicar?
Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente, pero no es obligatoria.
¿Cuál es el horario o la jornada laboral para este puesto?
El empleo es de medio tiempo, aunque no se especifican las horas exactas en la descripción.
¿Qué responsabilidades tendré como Ejecutivo de Servicios al Cliente?
Atenderás consultas y reclamos, proporcionarás información sobre productos, mantendrás registros y colaborarás en proyectos de mejora continua.
¿Qué formación académica se requiere para este puesto?
Se requiere licenciatura en Negocios o un área relacionada.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta posición?
Sí, la oferta menciona oportunidades de crecimiento y programas de capacitación.