Ejecutivo de Servicios al Cliente Medio Tiempo en Tipitapa, Managua

Roberto Josè Cajina busca un Ejecutivo de Servicios al Cliente apasionado por brindar un servicio excepcional en un ambiente dinámico y colaborativo. Esta posición de medio tiempo está ubicada en Tipitapa, Managua, Nicaragua, y es ideal para quienes desean impactar positivamente la experiencia del cliente. Responsabilidades clave Atender y resolver consultas y reclamos de clientes por diversos canales. Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios. Mantener registros actualizados de interacciones en el sistema. Colaborar con el equipo para mejorar continuamente el servicio al cliente. Participar en reuniones para evaluar desempeño y metas del área. Seguir políticas y procedimientos internos para garantizar calidad. Contribuir en proyectos de mejora continua enfocados en satisfacción del cliente. Requisitos y calificaciones Licenciatura en Negocios o área relacionada. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Empatía y paciencia para manejar situaciones difíciles. Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo. Experiencia previa en servicio al cliente es preferida pero no obligatoria. Ofrecemos un ambiente laboral profesional y amigable, con oportunidades de crecimiento y programas de capacitación. Fomentamos una cultura de respeto, colaboración y equilibrio entre vida personal y laboral.