Ejecutivo/a de Operaciones de Factoraje en Ciudad de Guatemala

Pedro Pablo Martinez busca un/a Ejecutivo/a de Operaciones para apoyar el inicio de operaciones de una empresa del sector financiero y fintech especializada en factoraje, en Ciudad de Guatemala. La persona seleccionada será el principal contacto operativo para cedentes y pagadores durante todo el ciclo de vida del cliente.

Responsabilidades

• Completar el onboarding de clientes aprobados, recopilar información, coordinar la firma de contratos y configurar plataformas tecnológicas.
• Gestionar la notificación y aceptación de cesiones de derechos por parte de los pagadores.
• Recibir solicitudes de compra de facturas y validar documentos en el portal de la SAT para preparar propuestas de desembolso.
• Atender consultas por WhatsApp, teléfono y presencialmente con agilidad y profesionalismo.
• Dar seguimiento preventivo a vencimientos, identificar el origen de los abonos y aplicar y conciliar pagos en el sistema.
• Gestionar la cartera con mora mayor a 30 días mediante rondas de contacto, negociaciones remotas y visitas estratégicas de campo.
• Preparar expedientes para escalar casos a cobro extrajudicial o judicial.
• Cumplir políticas de control: no manejar efectivo, no aprobar créditos y realizar validaciones con terceros.

Requisitos

• Estudios universitarios avanzados, técnico graduado o título profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Finanzas o campo afín.
• De 2 a 4 años de experiencia comprobable en operaciones de crédito.

Detalles del empleo

• Ubicación: Ciudad de Guatemala, Guatemala.
• Modalidad: Presencial, tiempo completo.
• Salario: 15000 por mes.