Ejecutivo/a de Recuperación de Cartera en Guatemala City

Pedro Pablo Martinez busca un/a Ejecutivo/a de Recuperación de Cartera para trabajar en Guatemala City, Guatemala. La posición es presencial y se enfoca en recuperar cartera de factoraje con más de 30 días de mora, mantener una comunicación clara con clientes y pagadores y conciliar los pagos en el sistema de la compañía.

Responsabilidades

• Analizar y segmentar diariamente las facturas asignadas en mora y planificar rondas de contacto.
• Contactar a departamentos de cuentas por pagar para confirmar notificaciones de cesión y fechas de pago, y anticipar posibles disputas comerciales.
• Gestionar consultas, negociar promesas de pago y verificar comprobantes mediante WhatsApp Business.
• Atender a clientes en oficina y realizar visitas de campo a clientes y pagadores.
• Explicar la composición de los saldos y la política de prelación de pagos.
• Recibir, identificar, aplicar y conciliar pagos en el sistema central.
• Preparar expedientes de cobro para escalar casos por las vías legales correspondientes y contribuir a los reportes semanales de métricas.

Requisitos

• Estudios universitarios intermedios, título técnico o formación profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Finanzas o disciplinas relacionadas.
• Entre 1 y 3 años de experiencia verificable en recuperación de cartera, gestión administrativa o judicial y actividades relacionadas.
• Habilidad para comunicarse con pagadores y cedentes, dar seguimiento a compromisos de pago y mantener registros precisos.
• Disponibilidad para atención presencial y visitas de campo en Guatemala City.

Detalles del empleo

• Empresa: Pedro Pablo Martinez
• Ubicación: Guatemala City, Guatemala, Guatemala
• Modalidad: Presencial
• Tipo de empleo: Tiempo completo
• Salario: 19000 por mes