Encargado General de Operaciones de Proyectos Residenciales

Descripción de la empresa
Nexum Hospitality es una empresa líder en gestión hotelera y de propiedades, que desde 2022 está transformando el panorama hotelero en República Dominicana. Contamos con un legado de excelencia y un profundo conocimiento del mercado local, lo que nos permite ofrecer experiencias de alta calidad a personas huéspedes y propietarias.
Trabajamos con estándares internacionales y una fuerte orientación al servicio, la innovación y la mejora continua. Nos enfocamos en crear entornos de trabajo donde el talento puede desarrollarse y crecer dentro del sector hospitality.
Descripción del puesto Como Encargado de Villas en Nexum Hospitality, te responsabilizarás de la operación diaria y la supervisión integral de varias villas en Jarabacoa. Coordinarás tareas de limpieza, mantenimiento y preparación de las villas para las llegadas y salidas, asegurando que cada espacio cumpla los estándares de calidad y confort definidos por la empresa.
Estarás en contacto con personas huéspedes para atender solicitudes, gestionar incidencias y garantizar una experiencia excelente. También organizarás y supervisarás al personal de apoyo, controlarás inventarios de suministros y colaborarás con otros departamentos para optimizar los procesos. Este es un puesto a tiempo completo, de carácter presencial, ubicado en Jarabacoa.
Requisitos Aptitudes de organización y gestión de operaciones en villas o propiedades turísticas, incluyendo coordinación de equipos y planificación de tareas diarias.capacidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional, con comunicación clara, actitud resolutiva y orientación a la satisfacción de las personas huéspedes.Conocimientos básicos de mantenimiento instalaciones (revisión áreas comunes, gestión pequeñas reparaciones, coordinación con proveedores servicios técnicos).Aptitudes de liderazgo, trabajo en equipo y gestión del tiempo, manteniendo orden eficiencia entornos dinámicos.Valorable experiencia previa en hospitality o gestión hotelera, manejo de herramientas digitales de gestión de reservas y nivel funcional de inglés u otros idiomas.