Especialista de Estrategia de Valor y Blindaje

¡Estamos buscando Especialista de Valor y Blindaje! | Movistar El Salvador¿Cuál será tu misión?Impulsar el valor y la permanencia de nuestros clientes móviles pospago y Home, desarrollando estrategias de renovación, upsell, cross-sell y campañas segmentadas que contribuyan al crecimiento del negocio y a una mejor experiencia del cliente.
Principales retos:• Diseñar estrategias de renovación y permanencia de clientes.• Definir y gestionar campañas para móvil pospago y Home.• Desarrollar estrategias de upsell y cross-sell.• Segmentar clientes según valor, perfil y comportamiento.• Monitorear el impacto de las campañas en indicadores como ARPU y permanencia.• Diseñar estrategias de blindaje y crecimiento de valor del cliente.• Coordinar iniciativas con equipos de Estrategia de Producto y Comercial
¿Qué buscamos en ti?Buscamos profesionales o estudiantes en curso de Mercadeo, Administración o Comunicación, con 1 a 3 años de experiencia en posiciones relacionadas con gestión de campañas, manejo de bases de datos, comunicación y/o campañas. Conocimientos básicos de Excel, Power BI y SQL, así como manejo de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Teams y Word).
Buscamos una persona con: Pensamiento estratégico y orientación a resultados.Capacidad analítica y enfoque en datos. Creatividad para diseñar nuevas estrategias y campañas.Orientación al cliente y generación de valor.Organización y atención al detalle.Comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo
Si te apasiona la estrategia, el análisis de datos, las campañas y la generación de valor para el cliente, ¡queremos conocerte!