Especialista de Operaciones de Seguros Médicos

Sobre el puesto

Sector asegurador

Funciones

• Gestionar altas, bajas y modificaciones de asegurados y sus dependientes.
• Tramitar cambios de datos, beneficiarios y actualizaciones administrativas.
• Revisar y validar la documentación de solicitudes antes de remitirlas a la aseguradora.
• Dar seguimiento a la emisión de certificados, carnés y demás documentos relacionados con la póliza.
• Tramitar y dar seguimiento a reclamos de gastos médicos, verificando la documentación y consultando su estado con las aseguradoras.
• Atender consultas de asegurados con un servicio profesional y empático.
• Mantener registros y reportes actualizados de movimientos, reclamos y casos pendientes, identificando oportunidades de mejora en los procesos.

Requisitos

• Mínimo 2 años de experiencia en operaciones de seguros, preferiblemente en seguros médicos colectivos, administración de beneficios o gestión de reclamos.
• Conocimiento de pólizas colectivas de gastos médicos y sus procesos operativos.
• Manejo de altas, bajas y modificaciones de asegurados.
• Conocimiento de procesos de reembolso, autorizaciones médicas y seguimiento de reclamos.
• Manejo de Excel, bases de datos y herramientas de seguimiento de casos.
• Orientación al servicio al cliente
• Organización y atención al detalle
• Buenas relaciones interpersonales
• Comunicación efectiva
• Proactividad y enfoque en resultados

Como aplicar

• Enviá tu CV por correo electrónico.

Ubicacion

• San Salvador, El Salvador