Especialista de operaciones y datos

¿Te apasiona transformar procesos, potenciar el servicio y generar impacto a través de los datos y la innovación?
Misión del cargoSé protagonista de la transformación de los procesos y la experiencia del cliente, impulsando soluciones que integren tecnología, datos y excelencia operativa. Tu conocimiento permitirá identificar oportunidades de mejora, automatizar procesos, optimizar servicios y generar decisiones más inteligentes que aporten valor al negocio. Buscamos personas apasionadas por la innovación, el análisis y la creación de experiencias más eficientes, ágiles y sostenibles.
Requisitos del cargoFormación académicaProfesional universitario en Administración de Empresas, Contaduría, Ciencias Económicas, Ingenierías o carreras afines.
Experiencia requerida3 años de experiencia en gestión operativa de procesos de compensación y flujos transaccionales de medios de pago.Operación y servicio con interacción directa con clientes, en sector financiero y/o FintechAutomatización y optimización de procesos.Analítica de datos y generación de información para la toma de decisiones.Implementación de mejoras operativas y de servicio.
Conocimientos clavePower BI.SQL.Excel avanzado.Power Automate y/o herramientas RPA.Metodologías ágiles.Analítica de datos.Inteligencia Artificial aplicada a procesos.Construcción y uso de agentes inteligentes.Gestión de clientes.Comunicación efectiva.Relacionamiento con usuarios y áreas de negocio.
Te ofrecemos:Modalidad hibrida, contrato a termino indefinido, primas extralegales, bonificaciones mensuales adicionales, entre otros.