Especialista de Reclamos

Objetivo del Puesto: Administrar el proceso de reclamos y asistencias de seguros, garantizando que las reclamaciones sean atendidas de manera justa, oportuna y conforme a las políticas internas, la normativa vigente y las condiciones contractuales. Esto se logra mediante el control de procesos, la automatización y el uso de herramientas digitales, asegurando el cumplimiento de indicadores, niveles de servicio y plazos establecidos, y contribuyendo a la eficiencia operativa, la mitigación de riesgos y la calidad del servicio brindado a los asegurados.
Requerimos:• Universitario Graduado: Ciencias Económicas, Administración de Seguros, Ingenieria Industrial, carrera a fin a la operación del puesto.
Maestría 1er. Derecho Bancario, Seguros y Mercados Financieros, Finanzas, seguros, Carrera afín a la operación del puesto.
3 años de experiencia en:• Gestión integral de reclamos en los ramos de vida y no vida.• Análisis, evaluación, investigación e indemnización de reclamos y siniestros• Administración y control de procesos operativos orientados a la gestión de reclamos y atención de asegurados.•Análisis técnico de reclamos, interpretación de pólizas y aplicación de normativa regulatoria en el sector asegurador.• Gestión y administración de procesos contables.
Conocimientos en: • Normativa• Herramientas de Análisis de Información• Herramientas y/o plataformas tecnológicas
Porque tu bienestar integral es lo más importante para nosotros, ofrecemos:• Desarrollo Profesional: Plan de sucesión y carrera para desarrollarte profesionalmente• Compensación: Salario competitivo y atractivo bono de productividad.• Salud y Bienestar: Seguro médico y seguro de vida.• Cuidado Integral: Medico general, Servicios de nutrición, psicología, odontología, sala de lactancia materna.