Especialista en Desarrollo de Relaciones Contrato Temporal: 8 meses

Especialista en Desarrollo de RelacionesContrato Temporal: 8 mesesRepública Dominicana One World Surgery
One World Surgery (OWS) es una organización sin fines de lucro con la visión de un mundo comprometido con la atención quirúrgica segura, oportuna y accesible. Nuestra misión es impulsar el espíritu de servicio y transformar vidas brindando acceso a atención quirúrgica de alta calidad a nivel mundial. OWS financia y opera el Centro Quirúrgico Holy Family, de clase mundial, en Honduras, y recientemente abrió un segundo centro en República Dominicana. Nuestra organización sin fines de lucro se dedica a ayudar a miles de pacientes desfavorecidos a recibir atención quirúrgica y primaria, y a ayudar a cientos de médicos, enfermeras y otros profesionales a contribuir a un impacto positivo en la salud global.
One World Surgery cuenta con una sólida cultura orientada a la misión y basada en valores, con colaboradores apasionados y altamente comprometidos en República Dominicana, Honduras y Estados Unidos. Encarnamos el espíritu de servicio y buscamos aprender y mejorar continuamente para expandir nuestro impacto en pacientes, voluntarios y comunidades. Fomentamos entornos de trabajo propicios donde los compañeros pueden desarrollar sus habilidades y crecer profesionalmente. Nos conectamos regularmente como equipo global para celebrar logros personales y organizacionales.
Descripción general de la posición:OWS busca un(a) Especialista en Desarrollo de Relaciones altamente motivado(a) y orientado(a) a resultados para fortalecer y expandir su red de acceso a pacientes en República Dominicana.
Este rol temporal responde a un desafío clave: como organización relativamente nueva, existe baja visibilidad de OWS y falta de rutas estructuradas de acceso a pacientes, especialmente dentro de poblaciones vulnerables. El/la especialista será responsable de desarrollar relaciones estratégicas con actores del ecosistema de salud y comunitario, con el objetivo de aumentar el acceso a servicios quirúrgicos ortopédicos.
Este rol no es un puesto basado en oficina; el éxito depende directamente de la presencia activa en campo y la construcción de relaciones presenciales.
La compensación del puesto incluirá un componente variable significativo, directamente vinculado al desempeño, medido a través de la formalización de acuerdos de colaboración y la generación efectiva de pacientes a través de las redes desarrolladas.
Responsabilidades Principales:Identificar y mapear actores clave en el país:Hospitales públicos que cuentan con servicios de ortopediaLiderazgo institutional (direccion, administración)Centros de atención primariaLíderes comunitariosPromotores de saludONG y organizaciones comunitariasCentros de rehabilitación y fisioterapiaEspecialistas en ortopedia (médicos ortopedas) tanto en el sector público como privadoPersonal de apoyo clínico que tiene contacto directo con pacientes, incluyendo yeseros (personal que aplica yesos), técnicos, enfermería y otros actores relevantes en el flujo de atenciónGestion de alianzas y acuerdos de colaboraciónDesarrollar y formalizar acuerdos de colaboración (MOUs u otros acuerdos) con:ONGHospitalesClínicasOrganizaciones comunitariasDefinir junto con los aliados:Mecanismos de identificación de pacientes, colaborando con el departamento de Servicios al PacienteFlujos de referencia (formales e informales de pacientes) con los aliados y con el departamento de Servicios al PacienteRoles y responsabilidades en la colaboraciónAsegurar que los acuerdos estén alineados con el objetivo de mejorar el acceso de poblaciones vulnerables a servicios quirúrgicos ortopédicos,Identificar las características de cada institución para crear MOUs y acuerdos adecuados para ambas partesVisibilidad de la organización Realizar presentaciones y sesiones informativas dirigidas a personal clínico, comunitario y aliados potenciales; presentación OWS de su misión y servicioIncrementar el reconocimiento de OWS como opción de atención quirúrgica ortopédica accesibleDesarrollar e implementar estrategias de visibilidad y difusión a través de diferentes medios, incluyendo:RadioTelevisiónMedios digitales y redes socialesMateriales impresos y otras formas de publicidad comunitariaOrganizar y ejecutar actividades de alcance comunitario, incluyendo:Charlas informativas de los serviciosJornadas de sensibilizaciónActividades de identificación de pacientesCoordinar y organizar visitas a las instalaciones de OWS para aliados estratégicos, incluyendo:Recorridos por las instalacionesExplicación de procesos clínicos y operativosEspacios de diálogo para fortalecer la confianza y colaboraciónServir como punto de contacto principal para aliados externos, respondiendo preguntas, brindando información y facilitando la comunicación con OWSCoordinación de Referencias y Seguimiento de PacientesColaborar estrechamente con el equipo de Servicios al Paciente para asegurar el seguimiento efectivo de pacientes identificados a través de las redes desarrolladas.Apoyar con el proceso de referencia mediante la coordinación activa para la programación de citas, evaluaciones y acceso a servicios en las instalaciones de OWSIdentificar y comunicar posibles barreras en el acceso de pacientes (logísticas, sociales, administrativas) y trabajar en conjunto con el equipo de Servicios al Paciente para resolverlasEstablecer y mantener mecanismos de retroalimentación con aliados externos (hospitales, clínicas, ONG y redes comunitarias), asegurando que estos reciban actualizaciones sobre el estado general de los pacientes referidosFortalecer la confianza y sostenibilidad de las alianzas mediante una comunicación continua, transparente y profesional sobre los resultados del proceso de referenciaCompromiso de tiempo: El puesto será por tiempo completo, se espera que se dedique aproximadamente 70% de su tiempo a trabajo en campo, incluyendo visitas a hospitales, clínicas, organizaciones comunitarias y actividades de alcance y el rol requiere desplazamientos frecuentes dentro y fuera de San Pedro de Macorís, incluyendo viajes a otras provincias según las necesidades por lo que se requiere que el/la especialista cuente con licencia de conducir vigente y capacidad para movilizarse de manera independiente (vehículo propio)Supervisor y departamento:Supervisor: Director de OperacionesDepartamento: OperacionesUbicaciónLas instalaciones de One World Surgery están ubicadas en la propiedad de Nuestros Pequeños Hermanos en San Pedro de Macorís.Escolaridad y requisitos: Se requiere contar con una de las siguientes formaciones académicas: Comunicación Social, Desarrollo Comunitario, Trabajo Social, Administración o áreas afinesExperiencia mínima de 3 años en trabajo de campo, desarrollo de redes, alcance comunitario, Visitador Medico o coordinación con actores del sector saludExperiencia en la elaboración, revisión o gestión de acuerdos formales (MOUs), políticas, lineamientos o documentos institucionales, incluyendo coordinación con múltiples partes interesadas para su formalización e implementaciónExperiencia previa interactuando con:Instituciones del sistema de salud (público y/o privado)Comunidades y organizaciones socialesPersonal clínico y operativoFormación adicional en áreas como desarrollo comunitario, comunicación estratégica, relaciones institucionales o gestión de proyectos (deseable)Manejo de herramientas digitales para seguimiento, reportes y documentación de actividadesManejo intermedio-avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) y capacidad para llevar registros y reportes estructuradosConocimiento general del sistema de salud dominicano, procesos clínicos básicos y terminología médica (deseable)Licencia de conducir activoVehículo propio para poder movilizarCualidades personales:Habilidad para anticipar barreras, adaptarse a contextos complejos y proponer soluciones prácticasFuertes habilidades para hablar en público y excelentes habilidades para construir relaciones.Capacidad para trabajar en entornos dinámicos con cambios frecuentes en prioridades, rutas y actoresCapacidad para interactuar con múltiples niveles del sistema de salud y la comunidad, movilizando actores hacia un objetivo común.Compromiso genuino con el acceso a la salud para poblaciones vulnerables y con la misión de OWSHabilidad para desarrollar relaciones sostenibles y activar colaboraciones efectivasAutonomía y responsabilidad; Capacidad para gestionar su tiempo, agenda de campo y responsabilidades sin supervisión constanteÉtica y confidencialidad: Manejo responsable de información sensible y relaciones profesionalesActitud positiva, proactiva, y colaborativa: Contribuye a un ambiente de trabajo constructivo, promoviendo comunicación abierta y cooperaciónCómodo para estar en la carretera y viajar a diferentes partes de la República DominicanaComunica, interpreta y promueve los objetivos y valores de One World Surgery
Beneficios: One World Surgery ofrece todos los beneficios requeridos por la ley dominicana. One World Surgery también ofrece servicio de autobús privado para empleados, almuerzo durante todos los días de trabajo y desayuno durante misiones médicas.
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