Especialista de Implementación I en Austin, Texas

Buscamos un/a Especialista de Implementación I para apoyar la implementación y el soporte de software. El puesto es de tiempo completo y admite trabajo remoto; está asociado con Austin, Texas, Estados Unidos.

Responsabilidades y perfil

• Apoyar la implementación de soluciones de software y brindar soporte técnico.
• Resolver problemas técnicos mediante análisis y diagnóstico.
• Colaborar con clientes para ofrecer una experiencia positiva durante la implementación y el soporte.
• Contar con licenciatura en Ciencias de la Computación, Gestión de la Información, Tecnología de la Información o un campo relacionado, o experiencia laboral equivalente.
• Aportar de 1 a 2 años de experiencia en implementación y soporte de software.

Habilidades y conocimientos requeridos

• Capacidad demostrada para resolver problemas técnicos, analizar situaciones y diagnosticar incidencias.
• Experiencia en la atención e interacción eficaz con clientes.

Habilidades deseables

• Experiencia en la industria de casinos y juegos.
• Capacidad para comprender y extraer información de código, especialmente JSON o SQL.
• Dominio de Microsoft Office, en particular Excel.
• Experiencia en cumplimiento normativo desde perspectivas operativas y de sistemas.

Detalles del puesto

• Ubicación: Austin, Texas, Estados Unidos; opción de trabajo remoto.
• Tipo de empleo: Tiempo completo.
• Salario: USD 62450 por año.