Especialista en Soporte de Sistemas en Ciudad de Guatemala

Steffany Ramos busca un Especialista en Soporte de Sistemas para unirse a su equipo en la Ciudad de Guatemala. Esta posición es clave para asegurar el óptimo funcionamiento de los sistemas operativos y la infraestructura tecnológica de la empresa. Responsabilidades Clave Proporcionar soporte técnico eficiente a los usuarios para resolver problemas relacionados con sistemas. Monitorear, evaluar y optimizar el rendimiento de los sistemas existentes. Colaborar con diferentes departamentos para implementar soluciones tecnológicas que mejoren la productividad. Documentar procedimientos y soluciones para facilitar futuros procesos de soporte. Capacitar a los usuarios en el manejo adecuado de los sistemas. Mantenerse actualizado en tendencias y tecnologías de soporte técnico y ciberseguridad. Requisitos y Cualificaciones Estudiante o profesional en Informática o áreas afines. Conocimiento sólido en sistemas operativos y redes. Habilidades destacadas en resolución de problemas técnicos. Experiencia en conceptos de ciberseguridad y manejo de redes. El candidato seleccionado formará parte de un equipo colaborativo, reportando al gerente de soporte y trabajando interdisciplinariamente para garantizar la satisfacción del usuario final y la continuidad operativa del negocio. Esta es una excelente oportunidad para profesionales apasionados por la tecnología que desean crecer y aportar en un entorno técnico desafiante.