Especialista en Soporte e Infraestructura IT

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista en Soporte e Infraestructura IT para desempeñar un rol clave en la gestión, mantenimiento y mejora de la infraestructura tecnológica, participando activamente tanto en las tareas operativas del día a día como en iniciativas orientadas a la innovación y la eficiencia.
¿Cuáles serán tus principales desafíos? • Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas corporativos. • Administrar y mantener la infraestructura tecnológica, asegurando la disponibilidad y el correcto funcionamiento de servidores, redes, equipos informáticos y servicios tecnológicos. • Instalar, configurar y actualizar estaciones de trabajo, impresoras, dispositivos móviles y demás equipamiento tecnológico. • Gestionar accesos, permisos y recursos tecnológicos, velando por el cumplimiento de las políticas de seguridad informática. • Participar en la implementación y mantenimiento de soluciones de software, tanto desarrollos internos como aplicaciones de terceros. • Colaborar en proyectos de modernización tecnológica, automatización de procesos y mejora continua. • Ejecutar tareas preventivas y correctivas que contribuyan a minimizar riesgos e interrupciones operativas. • Participar en iniciativas vinculadas a ciberseguridad, respaldos, recuperación ante desastres y continuidad operativa. • Elaborar documentación técnica, procedimientos, manuales e informes de gestión del área. • Capacitar y asistir a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas, promoviendo buenas prácticas y un aprovechamiento eficiente de los recursos disponibles.
¿Qué necesitas para triunfar en este rol? • Estudiantes avanzados o graduados de Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Sistemas, Informática, Analista en infraestructura o carreras afines. • Experiencia mínima de 2 años en posiciones relacionadas con soporte técnico, infraestructura o administración de sistemas. • Conocimientos de administración de entornos Windows y Linux. • Experiencia en gestión de redes, conectividad, protocolos y servicios de infraestructura. • Conocimientos de virtualización, administración de servidores y herramientas de monitoreo. • Familiaridad con conceptos y prácticas de ciberseguridad. • Experiencia en instalación y mantenimiento de hardware y software corporativo. • Manejo de herramientas de documentación, gestión de incidencias y soporte a usuarios. • Nivel de inglés técnico para lectura e interpretación de documentación especializada.
¿Qué características harán la diferencia? • Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. • Proactividad para identificar oportunidades de mejora. • Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios. • Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente. • Interés por aprender nuevas tecnologías y mantenerse actualizado en tendencias del mercado.
¿Por qué podría interesarte esta oportunidad? Porque es una posición que combina soporte, infraestructura, administración tecnológica y mejora continua. Vas a tener la posibilidad de involucrarte en proyectos diversos, ganar experiencia en distintas áreas de IT y contribuir directamente al funcionamiento y crecimiento tecnológico de la organización.
Si te motiva la tecnología, disfrutás resolviendo desafíos y buscás una posición con impacto real, esta oportunidad puede ser para vos. ¡No dudes en postularte, queremos conocerte!