Especialista Investigador APS en Austin, Texas

Funciones Esenciales del Puesto:

• Investigar reportes de abuso, negligencia o explotación de adultos mayores o discapacitados mediante entrevistas con clientes, familiares y otros para recopilar información social, funcional, física y mental-emocional.
• Brindar servicios fuera del horario laboral habitual y fines de semana para garantizar cobertura 24 horas, incluyendo la recepción de reportes de abuso.
• Determinar acciones inmediatas para eliminar o mitigar amenazas a la vida o salud de los clientes, tales como asesoría, referencias, testimonio en corte, reubicación y apoyo continuo.
• Desarrollar planes de servicio individualizados y mantener documentación detallada de casos.
• Realizar presentaciones y actividades de concientización comunitaria sobre el programa.
• Preparar informes regulares, estadísticos y especiales para la gerencia.
• Asumir liderazgo en ausencia de supervisores y realizar tareas adicionales para el buen funcionamiento de la unidad.
• Promover y demostrar respeto por la diversidad cultural en todas las interacciones laborales.
• Asistir regularmente al trabajo conforme a las políticas de ausencias de la agencia.

Conocimientos, Habilidades y Capacidades:

• Familiaridad con políticas, procedimientos y estándares de la agencia.
• Conocimiento de leyes de Texas relacionadas con servicios de protección para adultos.
• Entendimiento de la gerontología y dinámicas del envejecimiento.
• Conciencia de los retos únicos que enfrentan adultos mayores y discapacitados.
• Dominio de técnicas de intervención en crisis.
• Comprensión de diversas culturas, grupos étnicos y sus valores.
• Habilidad para establecer y mantener relaciones laborales efectivas.
• Competencia en comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para manejar quejas difíciles de abuso o negligencia.

Salario: $4171 por mes

Tipo de empleo: Tiempo completo

Ubicación: Austin, Texas, Estados Unidos

Modalidad: Posibilidad de trabajo remoto