Fiber Network Analyst

Fiber Network AnalystResponsable del soporte y mantenimiento de la infraestructura de IT, Cloud y aplicaciones requeridas para el aprovisionamiento automático de servicios de telecomunicaciones, incluyendo las definiciones de Networking y Seguridad informática.Su principal objetivo estará centrado en el soporte velando por la disponibilidad y seguimiento de incidentes de las plataformas asociadas a una red neutral. En segunda instancia también estará avocado a la gestión, control e implementación de los distintos proyectos en los plazos acordados.
PRINCIPALES FUNCIONES: Liderar y gestionar a los distintos proveedores con el objetivo de garantizar la correcta operación de la infraestructura de IT. Contribuir con la redacción de las especificaciones técnicas necesarias para los procesos de contratación de las soluciones y/o proveedores de equipamiento/soluciones. Responsable de cualquier escalamiento que surja del NOC a raíz de fallas y/o performance de la infraestructura de IT que no pueda ser resuelto por las instancias previas. Gestionar activamente el proceso de on boarding de clientes. Responsable de los ciclos de pruebas, homologaciones y documentación en distintas instancias/ambientes de las aplicaciones. Consecuentemente la puesta en servicio de las mismas en ventanas de mantenimiento. Responsable de la elaboración, gestión e implementación de sistemas, herramientas y tableros de control basados en consultas SQL, scripting, etc que permita conocer el estado de la infraestructura y de los datos de las plataformas de aprovisionamiento e inventario. Planear, dirigir, controlar y realizar todas las gestiones necesarias con los diferentes operadores y áreas internas con el objetivo de encontrar soluciones a incidentes de integración, performance y conciliaciones de la información disponible en las bases de datos de la infraestructura de IT.RESPONSABILIDADES: Será el responsable del soporte y mantenimiento de las plataformas requeridas para una gestión de inventario, aprovisionamiento y KPI de performance de la infraestructura IT y sus Aplicaciones de Telecomunicaciones
HABILIDADES: Habilidades de planeación y organización. Habilidades de comunicación asertiva y efectiva. Excelente habilidad para trabajar en equipo. Habilidad de negociación y manejo de conflictos Habilidad para relacionarse con los clientes. Habilidad para estimar Opex y Capex Actitud de servicio al cliente.
EDUCACIÓN / EXPERIENCIA Ingeniero en Electrónico, Sistemas o carreras afines. Mínimo 5 años de experiencia en áreas de infraestructura orientada a telecomunicaciones

 Inglés Avanzado !!!

 Conocimiento Avanzado de paquete Office, incluyendo Microsoft Project, Access, PowerPoint y Excel. Experiencia en servicio al cliente y gestión de proveedores. Manejo de conceptos performances, Qos y SLA. Conocimientos de modelo ETOM (TMFORUM) e implementación de APIs (API REST/SOAP). Manejo de Postman excluyente. Gestión de Sistemas Operativos, Windows y Linux Manejo de BBDD (Oracle / POSTGRES/ Mongo) Gestión de servicios AWS Gestión de plataformas DevOps (GITHUB o BITBUCKET, AUTOMATION, JENKINS, AZURE DEVOPS) Conocimientos de scripting y Python
Esquema híbrido en Vicente López