Gerente de Tienda

Oportunidad: Gerente de Tienda | Retail de hogar | AlajuelaUna empresa en crecimiento del sector hogar y decoración abre un proceso confidencial para incorporar a una persona que tome las riendas de uno de sus puntos de venta. El objetivo es que la tienda alcance sus metas comerciales, opere con orden y cuente con un equipo motivado y bien preparado.El reto Asumir la responsabilidad total de la tienda: resultados de ventas, experiencia del cliente, desarrollo del equipo y control de la operación diaria. Buscamos a alguien que lidere desde el piso de ventas, no desde el escritorio.Tu día a díaDefinir metas y dar seguimiento al desempeño individual y grupal del equipo comercial.Cerrar ventas con clientes finales y gestionar cuentas empresariales, desde el primer contacto hasta la postventa.Entrenar al equipo en técnicas de venta y servicio, y medir la satisfacción de los clientes.Mantener una tienda impecable en exhibición, etiquetado y limpieza.Administrar el talento del equipo: selección, horarios, vacaciones, manejo de conflictos y desvinculaciones.Velar por el cumplimiento de políticas, procesos y controles de facturación, inventario y crédito.Preparar reportes periódicos y proponer acciones locales que atraigan más clientes a la tienda.Buscamos a alguien queTenga título universitario en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o afines.Cuente con 3 años o más liderando equipos de venta en retail, idealmente en muebles, decoración o artículos para el hogar.Maneje Excel a nivel intermedio y tome decisiones basadas en indicadores.Sea organizado, íntegro y con orientación a resultados.DetallesPuesto presencial en Alajuela, tiempo completo.Horario rotativo que incluye fines de semana, con día libre entre semana.Contratación indefinida.