Gerente General - Club de Golf

Sobre la Organización
Prestigioso Club de Golf en Guatemala busca incorporar un(a) Gerente General con visión estratégica, liderazgo ejecutivo y enfoque en excelencia operativa para dirigir la evolución y crecimiento de la organización.
La posición tendrá la responsabilidad de liderar integralmente las operaciones del Club, garantizando una experiencia excepcional para socios e invitados, impulsando iniciativas de innovación, fortaleciendo la propuesta de valor y promoviendo una cultura organizacional enfocada en el servicio, la eficiencia y la mejora continua.
Buscamos un líder capaz de equilibrar la gestión estratégica con la operación diaria, manteniendo relaciones sólidas con la Junta Directiva, socios, proveedores y colaboradores, mientras impulsa proyectos de transformación que aseguren la sostenibilidad y competitividad del Club a largo plazo.
Resumen de la Posición
El Gerente General será responsable de la administración integral del Club, liderando equipos multidisciplinarios y supervisando las áreas operativas, administrativas, financieras y de servicio.
La persona seleccionada deberá garantizar una operación de excelencia, impulsar iniciativas que incrementen la participación y satisfacción de los socios, desarrollar nuevos eventos y experiencias, optimizar procesos internos y asegurar el cumplimiento de los objetivos estratégicos definidos por la organización.
Esta posición requiere un profesional con experiencia comprobada en roles de alta gerencia, sólida capacidad de liderazgo, pensamiento estratégico y habilidad para gestionar relaciones con diversos grupos de interés.
Experiencia y Conocimientos RequeridosMínimo 5 años de experiencia en posiciones de Alta Gerencia, Dirección General, Gerencia de Operaciones o roles equivalentes con responsabilidad integral sobre el negocio.Experiencia liderando operaciones orientadas al servicio y la experiencia del cliente.Trayectoria comprobada en liderazgo estratégico y operativo.Experiencia administrando presupuestos, indicadores financieros y operaciones complejas.Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y estructuras organizacionales diversas.Capacidad demostrada para impulsar procesos de transformación, innovación y mejora continua.Deseable experiencia en hospitalidad, hotelería, turismo, clubes privados, resorts, centros recreativos o industrias de servicio premium.Experiencia en desarrollo e implementación de programas, eventos e iniciativas que impulsen la participación y satisfacción de clientes o asociados.Conocimiento en planeación estratégica y ejecución de proyectos organizacionales.Experiencia presentando resultados e interactuando con juntas directivas, consejos administrativos o grupos de accionistas.
Responsabilidades PrincipalesLiderar la gestión integral del Club, asegurando el cumplimiento de los objetivos estratégicos y operativos.Desarrollar y ejecutar planes estratégicos alineados con la visión de la organización.Supervisar la administración financiera, operativa y administrativa del Club.Garantizar una experiencia excepcional para socios, invitados y usuarios de las instalaciones.Identificar e implementar oportunidades de mejora, innovación y modernización de procesos.Diseñar e impulsar nuevas iniciativas, actividades y eventos que fortalezcan el sentido de comunidad y participación de los socios.Liderar proyectos de transformación organizacional orientados a la eficiencia y sostenibilidad del negocio.Gestionar la relación con la Junta Directiva, presentando avances, resultados y propuestas estratégicas.Desarrollar y fortalecer una cultura organizacional enfocada en servicio, excelencia y alto desempeño.Velar por el adecuado manejo de los recursos humanos, financieros y operativos de la organización.Establecer indicadores de gestión y monitorear el desempeño general de la operación.
Formación AcadémicaLicenciatura en Administración de Empresas, Hotelería, Turismo o carrera afín.Estudios de Maestría, MBA o especializaciones en gestión empresarial serán altamente valorados.
Certificaciones DeseablesCertificación CMAA (Club Management Association of America).Certificaciones relacionadas con liderazgo, administración de operaciones, hospitalidad o gestión estratégica.
IdiomasEspañol.Inglés avanzado preferiblemente nivel C1 o superior.
Competencias ClaveLiderazgo Ejecutivo.Pensamiento Estratégico.Innovación y Transformación Organizacional.Alta Orientación al Servicio.Influencia y Negociación.Gestión de Relaciones con Socios y Junta Directiva.Comunicación Ejecutiva.Inteligencia Relacional.Gestión del Cambio.Toma de Decisiones.Planeación y Organización.Orientación a Resultados.
Modalidad y BeneficiosModalidad presencial.Ubicación: Guatemala.Horario flexible según las necesidades operativas del Club.Acceso a consumo dentro del Club con tarifas preferenciales para colaboradores.Uso de las instalaciones para el colaborador y su núcleo familiar.Beneficios adicionales que serán compartidos durante el proceso de selección.